Politique de confidentialité

Protection des données personnelles

Soucieux du respect de votre vie privée et de la protection des informations que vous lui fournissez, Tropevent.com respecte la législation en vigueur pour la protection de la vie privée et des données personnelles. La collecte et le traitement de vos données personnelles se font dans le respect de la loi dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 telle que modifiée.

Pour que vous puissiez effectuer vos achats en toute tranquillité, nous avons mis en place une charte de protection des données personnelles. Cette charte peut être amenée à être modifiée en fonction de l'évolution de notre site et de la législation en vigueur. Toute modification de la charte de protection des données personnelles sera publiée sur cette page du site.

Les données sont collectées par le biais du site et traitées par :
Tropevent.com
TROP PLUS
7, rue d'Anvers - 76000 Rouen - France

Quelles sont les données collectées ?

Tropevent.com est amené à vous demander des informations personnelles. Certaines sont obligatoires car indispensables au traitement de vos inscriptions, d'autres sont facultatives. Ces informations facultatives sont collectées dans le but de mieux vous connaître en répondant de manière plus personnalisée à vos attentes. Conformément à l'article 32 de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 telle que modifiée, les informations indispensables à Tropevent.com sont signalées par un astérisque sur le site.

Lors d'une inscription à un évènement , nous collectons les données suivantes :

  • Les données d'inscription demandées par l'organisateur de l'évènement. Ces informations sont communiqués à l'organisateur pour la bonne gestion de son évènement
  • Les données Acheteurs: nom, prénom et adresse email ainsi que des informations liés à la facturation. L'organisateur peux également ajouter ses propres champs. Ces informations sont partagées avec l'organisateur de l'évènement
  • Des informations techniques peuvent être collectées lors de la réservation pour assurer le bon fonctionnement du site et plus précisement des paiements. Nous collectons ainsi une version simplifié du User Agent de votre navigateur. Ces informations ne sont pas partagées avec l'organisateur de l'évènement.

Lors de la création d'un compte, nous collectons les données suivantes:

  • Nom, Prénom, adresse e-mail
  • Votre mot de passe ou la liaison avec votre compte google ou facebook utilisé pour la connexion.
  • L'inscription ou non à la newsletter de Tropevent

Ces informations de compte Tropevent ne sont pas partagées avec nos partenaires ou les organisateurs d'évènements.

Lors de la navigation sur notre site internet, Tropevent.com peut également collecter des informations de manière automatique par l'utilisation de cookies permettant de suivre votre navigation et de personnaliser le site pour vous.

Vous trouverez un document sur notre politique des cookies ici : Politique des cookies

Comment utilise-t-on vos données ?

Nous conserverons les informations personnelles communiquées via le site afin d’améliorer la gestion de notre activité. Le destinataire de ces données est uniquement Tropevent.com. Vos informations personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins sans votre consentement.

Comment protège-t-on vos données ?

Lorsqu’un dispositif de sécurité s’avère nécessaire pour assurer la protection de certaines informations ou traitements, nous utilisons le protocole de cryptage Secure Socket Layer (SSL).

Droit d’accès à vos données

Conformément à l'article 40 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en vous connectant à votre espace « Membre » et en modifiant vos données personnelles.

Abonnement aux mails
Nous vous proposons de vous abonner à certaines catégories d’emails, avec votre consentement préalable. Lors de l'abonnement, nous vous demandons votre nom, prénom et adresse e-mail. Cela nous permet de vous communiquer régulièrement nos offres promotionnelles et informations susceptibles de vous intéresser par e-mail.
Conformément aux recommandations de la CNIL, nous proposons aux abonnés la possibilité de se désinscrire d’une partie ou de la totalité des différents mails envoyés. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans le corps du mail ou en vous rendant dans la rubrique « Gestion de votre abonnement » sur votre espace « Membre » sur Tropevent.com.

Notre relation commerciale avec nos clients

Dans le cadre de notre relation commerciale, nous sommes amenés à vous solliciter par e-mail pour plusieurs raisons : confirmation de votre inscription, envoi de votre facture, rappel d’évènement, etc. Par ailleurs, afin de vous satisfaire et de vous récompenser de votre fidélité, nous pouvons être amenés à vous transmettre des offres promotionnelles à valoir sur les produits et services du site Tropevent.com.
Vous avez la possibilité d'interrompre l'envoi de ces offres promotionnelles en vous désabonnant via une de nos newsletters ou directement depuis votre espace « Membre ».

Sécurisation des paiements

Soucieux de la confiance dont font preuve nos clients lorsqu'ils se connectent sur le site Tropevent.com pour effectuer leur inscription, Tropevent.com est attentif au respect de la protection des informations recueillies.

Au moment où vous passez votre commande, vous accédez à des pages entièrement sécurisées. Tous les liens internes sur le site Tropevent.com sont sécurisés.

  • les pages sécurisées affichent une icône verte de type cadenas à côté de l'URL.

Lorsque vous procédez au règlement de vos achats par carte bancaire, les données que vous saisissez sur le formulaire de commande (nom, prénom, adresse, numéro de carte bancaire…) sont cryptées lors de leur transmission aux services partenaires. Ce cryptage permet de garantir une totale sécurité. Pour ce faire, nous utilisons le procédé de cryptage le plus performant du marché, le protocole SSL (Socket Layer Security), système de cryptage pour la sécurisation des paiements en ligne. Il assure la fiabilité des transactions en cryptant, au moment de leur saisie, vos coordonnées bancaires qui nous sont indispensables pour traiter votre inscription. Lors du transfert de ces données, il est alors impossible de les lire.

Si, malgré toutes ces précautions, un incident survenait à la suite d'une transaction effectuée sur notre site, votre établissement bancaire est tenu de vous rembourser les montants débités. Nos équipes s'engagent à vous conseiller dans toutes vos démarches.

Compte en ligne

Lorsque vous effectuez une inscription, nous vous donnons l'opportunité de créer un compte en ligne. Si vous acceptez cette opportunité, nous stockerons vos données personnelles dans notre base client. Cela vous permettra d'effectuer vos inscriptions futures plus rapidement. La suppression de votre compte en ligne n'effacera pas vos données personnelles que nous retenons dans nos fichiers. Vous êtes en mesure de visualiser et rectifier vos données personnelles à chaque instant, reportez-vous à notre section « Droits d'accès à vos données personnelles » pour plus d'informations.