Politique de confidentialité

Protection des données personnelles

Soucieux du respect de votre vie privée et de la protection des informations que vous lui fournissez, Tropevent.com respecte la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et des données personnelles. La collecte et le traitement de vos données personnelles se font dans le respect de la loi dite «Informatiques et Libertés» du 6 janvier 1978 telle que modifiées.

Pour que vous puissiez effectuer vos achats en toute tranquillité, nous avons mis en place une charte de protection des données personnelles. Cette charte peut être amenée à être modifiée en fonction de l'évolution de notre site et de la législation en vigueur. Toute modification de la charte de protection des données personnelles sera publiée sur cette page du site.

Les données sont collectées par le biais du site et traitées par :
Tropevent.com
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Quelles données sont collectées?

Tropevent.com est amené à vous demander des informations personnelles, certaines sont obligatoires car indispensables au traitement de vos inscriptions, d'autres sont facultatives. Ces informations, à caractère non obligatoires, sont collectées dans le but de mieux vous connaître en répondant de manière plus personnalisée à vos attentes. Conformément à l'article 32 de la loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978 telle que modifiée, les informations indispensables à Tropevent.com sont signalées par un astérisque sur le site.

Nous collectons les données que vous communiquez :

  • Lors d'une inscription en ligne, nous vous demandons votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail ainsi qu’un mot de passe. Cela nous permet de procéder à votre inscription à l’événement, de vous contacter en cas de problème lors du traitement de votre demande et de vous envoyer une confirmation d’inscription par e-mail.
  • Pour réserver ou payer un événement des informations supplémentaire sont nécessaires, Il vous sera demandé votre nom et prénom, et votre adresse postale pour permettre la facturation.
  • Lors de votre abonnement aux mails afin de définir vos préférences concernant l’envoi des mails

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Vous trouverez un document sur notre politique des cookies ici : Politique des cookies

Comment utilise t’on vos données?

Nous conserverons les informations personnelles communiquées via le site afin d’améliorer la gestion de notre activité. Le destinataire de ces données est uniquement Tropevent.com. Vos informations personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins sans votre consentement.

Comment protège t’on vos données?

Lorsqu’un dispositif de sécurité s’avère nécessaire pour assurer la protection de certaines informations ou traitements, nous utilisons le protocole de cryptage Secure Socket Layer (SSL).

Droit d’accès à vos données

Conformément à l'article 40 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite loi «Informatiques et Libertés» vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en vous connectant à votre espace membre et en modifiant vos données personnelles.

Abonnement aux mails
Nous vous proposons de vous abonner à certaines catégories d’emails, avec votre consentement préalable. Lors de l'abonnement, nous vous demandons votre nom, prénom et adresse e-mail. Cela nous permet de vous proposer régulièrement nos offres promotionnelles et informations susceptibles de vous intéresser par e-mail.
Conformément aux recommandations de la CNIL, nous proposons aux abonnés la possibilité de se désinscrire d’une partie ou de la totalité des différents mails envoyés. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans le corps du mail ou en vous rendant dans la rubrique gestion de votre abonnement sur votre espace membre Tropevent.com.

Notre relation commerciale avec nos clients

Dans le cadre de notre relation commerciale, nous sommes amenés à vous solliciter par e-mail pour plusieurs raisons : confirmation de votre inscription, envoi de votre facture, rappel d’événement… Par ailleurs, afin de vous satisfaire et de vous récompenser de votre fidélité, nous pouvons être amenés à vous transmettre des offres promotionnelles à valoir sur les produits et services du site Tropevent.com.
Vous avez la possibilité d'interrompre l'envoi de ces offres promotionnelles en vous désabonnant via une de nos newsletters ou directement depuis votre espace Membre.

Sécurisation des paiements

Soucieux de la confiance dont font preuve nos clients lorsqu'ils se connectent sur le site Tropevent.com pour effectuer leur inscription, Tropevent.com est attentif au respect de la protection des informations recueillies.

Au moment où vous passez votre commande, vous accédez à des pages entièrement sécurisées. Tous les liens internes sur le site Tropevent.com sont sécurisés. Deux possibilités vous permettent de vérifier que les pages sont bien sécurisées :

  • les pages sécurisées affichent une icône verte de type cadenas à côté de l'URL.

Lorsque vous procédez au règlement de vos achats par carte bancaire, les données que vous saisissez sur le formulaire de commande (nom, prénom, adresse, numéro de carte bancaire…) sont cryptées lors de leur transmission aux services partenaires. Ce cryptage permet de garantir une totale sécurité. Pour ce faire, nous utilisons le procédé de cryptage le plus performant du marché le protocole SSL (Socket Layer technology), système de cryptage pour la sécurisation des paiements en ligne. Il assure la fiabilité des transactions en cryptant au moment de leur saisie, vos coordonnées bancaires qui nous sont indispensables pour traiter votre inscription. Lors des transferts de ces données, il alors impossible de les lire.

Si, malgré toutes ces précautions, un incident survenait à la suite d'une transaction effectuée sur notre site, votre établissement bancaire est tenu de vous rembourser les montants débités. Nos équipes s'engagent à vous conseiller dans toutes vos démarches.

Compte en ligne

Lorsque vous effectuez une inscription, nous vous donnons l'opportunité de créer un compte en ligne. Si vous acceptez cette opportunité, nous stockerons vos données personnelles dans notre base client. Cela vous permettra d'effectuer vos inscriptions futures plus rapidement. La suppression de votre compte en ligne n'effacera pas vos données personnelles que nous retenons dans nos fichiers. Vous êtes en mesure de visualiser et rectifier vos données personnelles à chaque instant, reportez-vous à notre section «Droits d'accès à vos données personnelles» pour plus d'informations.

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